周六上午9:00一直是周例会的时间。自从到S市公司主持工作,方诗华就想好了,将西点军校的“没有任何借口”作为座右铭,把团队打造成一支“铁军”,要具有像老东家一样的执行力。他安排办公室发布了新制度,要求各部门领导必须雷打不动地9:00按时参加周例会。并明确规定了会议纪律:所有人提前5分钟到会场坐好;周五下班后提交周工作汇报的PPT,行政部做好PPT链接个部门的汇报PPT,手机静音。每违反一条,需要提交现金作为下次会议的水果费。至于迟到早退请假等制度,更是严格执行。到目前为止,还没有人违反。整个公司的风气为之一变,丝毫看不出这是一个民营的小企业。
8:55,方诗华像往常一样坐在主席位子上,扫视了会场。今天有点奇怪。各个部门人员都到齐了,除了苏亮和石莉。9:00,苏亮进来了;9:02,石莉到会。办公室黄娟当场就宣布,按照公司制度,需要主动提交50元给办公室作为下次开会的水果费用。
石莉沉着脸对黄娟说:“我是因为要给销售单据签字才晚了两分钟,情况特殊。”
黄娟没有说话,看向方诗华。会议室里所有人的目光刷的一下都集中到方诗华脸上。苏亮和石莉可是方诗华一向支持的人,大家都想看看这位总经理是如何处理的。
方诗华严肃地说:“要严格按照制度执行,不论是谁违反制度,处罚都一样。”
接下来,方诗华对于周报不合格的几个部门也一一提出了批评。最后,他宣布,今后每次周会,都要进行一次培训,培训的PPT由主讲人拟写,方诗华来审核。前5次培训,由方诗华来亲自进行。今天的培训主体是《职业化培训之一——员工通用素质能力手册》。
方诗华认为,根据自己之前对团队的管理经验,相信自此以后,无论开什么会议,所有与会人员都没有一人迟到、没有一个手机会发出声音。方诗华打算连续三次周例会进行职业化培训,先把团队打造成一支职业化的队伍;然后培训十次房地产开发专业知识,希望能把团队变成专业化、职业化均在S市首屈一指的队伍。
《职业化培训之一——员工通用素质能力手册》这个文件是X湖地产人力总经理拟写的,之前在老东家那里,方诗华曾经学过这经典的一课。职业人的能力素质,分成对基层员工、中层经理、高层管理者的职业化能力具体的描述,明确指出哪些行为是正面、哪些行为是反面的。大多数职场人人都有上进心,都希望有一天自己也能成为向一线企业高管那样的高薪高职人才,实现个人的价值。由一线企业经理人亲自培训这种一线企业拿出来的精华课件,这对于很多人来说是一个难得的机会。方诗华告诉大家,自己在来ASIA集团之前曾经有培训公司希望请他去当地产培训师,每天的劳务费用超过2万元。
这时,邵小美提问:“方总,我可不可以请我们物业公司的同事们也来听讲?”
方诗华同意了。很快,会议室里挤满了人,有些人只能站着听了。讲课时,明显看得出来,很多人听得眼光发亮,比如邵小美、苏亮,还有新招聘入职的工程总监李明、设计总监卢文昆等人。也有的人,听得漫不经心,偷偷在打哈欠。在台上来回踱步、讲得激情四射的方诗华都看的清清楚楚,心里暗笑一会儿有他们受的了。讲完了,物业公司的人都撤了,
人力主管给开发公司的员工发下了试卷,刚才打瞌睡的几个人都傻眼了——玩真的啊!
员工通用素质能力测试
姓名:
答题须知:答题时间10分钟。(卷面判断题,请在后面的括号内打上“√”或“×”)
1.在尽职敬业当中,对自己的岗位职责表现出高度的热情和投入,属于正面行为()
2.在结果导向及创造性执行当中,处理解决问题时听取一面之词,依靠单一的信息来源,疏于扩大信息源,属于正面行为()
3.在结果导向及创造性执行当中,紧密跟进计划的实施和落实,及时汇报及修正偏差属于正面行为()
4.在学习能力当中,总结经验教训,持续不断地改进工作方法、流程,属于负面行为()
5.在学习能力当中,对新的思想、观点与方法采取怀疑和抗拒的态度,属于负面行为()
6.在团队协作当中,与团队成员保持经常性的沟通,属于负面行为()
7.在团队协作当中,总是挑剔别人的毛病而不是承认别人的贡献和优点,属于负面行为()
8.在有效沟通当中,只在遇到问题的时候才想到跨部门沟通,属于正面行为()
9.在有效沟通当中,善于倾听,理解并确认别人的意思后再发表意见,属于正面行为()
10.在有效沟通当中,在困难的沟通场合保持冷静和理智,属于负面行为()
11.在自适应力当中,经受不了批评和挫折,属于负面行为()
12.在自适应力当中,敢于挑战自己当前的能力局限,不断提升个人能力,属于正面行为()
13.在系统性分析及解决问题当中,先决定该不该做、该做什么然后在考虑如何去做,属于负面行为()
14.在系统性分析及解决问题当中,心存侥幸,为迅速解决问题或节省成本而忽略长期风险,属于负面行为()
15.在改进创新能力当中,怕犯错误而不敢尝试新的方法、知识、观念、态度,属于正面行为()
16.在改进创新能力当中,支持、鼓励他人尝试新技术、新方法、并允许出现小问题,属于负面行为()
17.在改进创新能力当中,注重在团队中培养持续改进的工作氛围,属于正面行为()
18.在影响能力当中,遇见坚持独立思考,不断提高独立思维能力,属于负面行为()
19.在影响能力当中,把影响他人当作达到输赢而不是达到双赢的过程,属于负面行为()
20.在团队管理当作,注重与下属建立相互信任的关系,属于正面行为()
(完)
散会后,方诗华留下苏亮、石莉、黄娟,先掏出了50元钱交给黄娟,笑着对石莉说:“我先替你交了费,请大家下周例会吃水果。”石莉连忙说:“不用不用,我自己来。”苏亮也表示要替石莉交钱。方诗华制止了两人,坚持自己交钱,说道:“下不为例。”
邵小美娉娉婷婷地走过来:“方总,我还有些问题请教您呢。中午有空吗?我请您一起吃饭聊吧。”
物业公司最近一直配合得很好,让方诗华非常省心。方诗华忙说:“最近你们这么辛苦,中午我请你和张大力吃饭吧。”