燕京呼叫中心的项目,是楚科技术和人人科技的重点项目,在去年的互联网西湖论剑之后,由人人科技提出来的,是人人科技的重点项目之一。
整个工程的难度,并没有太大,更多的是基础投资,庞大的基础投资,花费了楚科技术跟人人科技大量的资金。
而主要的技术,就是一套呼叫中心系统,这套呼叫系统,并非是从国外引进,而是人人科技自主研的,由多个中心系统组成,再连接到多个坐席中去。
可以担任客服、咨询、后勤、维修等功能,像SG游戏、人人科技等都可以将客服、售后、投诉等业务,交给呼叫中心这边,这样就不需要再花费大量的时间,在客服这一块。
相比起建立一个客服中心,将业务交给呼叫中心这边,所花费的时间和精力,还有资金都要少的多,也要划算的多。
尤其是像那些中小公司,根本没有太多的精力,来专门组建一个客服部,这时候跟呼叫中心合作,直接租赁呼叫中心的客服,则要方便的多。
而呼叫中心这边,受过一定的培训之后,可以处理那些打过来的各种电话,比如查询、投诉、后勤、售后等各种要求的客户电话,然后再和公司那边一起处理。
除过传统的客服之外,另外呼叫中心这边,还可以承担销售的任务,包括跟电视购物、保险、银行、零售公司等合作,这些产业都需要庞大的客服需求。
陈楚点了点头,对着杜建昭说道,“呼叫中心那边,大概什么时候开业?”
对于招商和招募员工这一块,陈楚没有什么担忧,这时候正是国内各行各业大力展的时候,不管是哪个行业,都缺少人手。
呼叫中心这边只要一开业,根本不会缺少业务,国内得各大公司行业,像三大通讯运营商,每年都为了客服系统这一块,投入了大量的资金,有燕京呼叫中心之后,三大移动通讯运营商,起码华北地区不需要再担心客服和售后这一块了!
另外还有国外的巨头公司,像银行、保险、信托等巨头行业,进入国内之后,可以直接跟燕京呼叫中心这一块合作,不需要再花费力气全部开始,节省了大量的资金。
“如果一切顺利的话,预计到五月份的时候,就可以直接开业了!”杜建昭笑着说道,燕京呼叫中心成立之后,如果不出意外,将又会是一个可以给人人科技,提供巨大资金的产业。
如果呼叫中心的项目全部展开之后,预计能够达到年产值数十亿之多,而这些收入都是相对稳定的,也就是每年都能给人人科技提供充足的资金。
就像SG游戏平台一样,只要开始之后,基本上都是躺着赚钱,燕京呼叫中心的项目,也基本上类似,前期的投入不小,不过开展营业之后,能够源源不断的为人人科技提供资金。
呼叫中心的初步竣工,也让陈楚松了一口气,眼下整个楚科技术的项目和工程,实在是太多了,到处都是花钱的地方。
眼看着当初的投入,如今都要慢慢开始产生收益,陈楚也松了一口气,而且燕京呼叫中心的项目,也带有特殊意义,这是楚科技术跟燕京合作的第一个项目,也关系着楚科技术在燕京的地位!
谈了一些呼叫中心的规划,还有项目之后,包括人事的安排之后,杜建昭对着陈楚问道,“陈哥,百视达那边怎么样?”
收购百视达的事情,即便是楚科技术,也只有寥寥数个人知道,更不提外界了,恐怕任谁都想不到,人人影视准备蛇吞象,要一口将百视达吞下去!
而自从约翰·安蒂奥科回到北美之后,已经过去两周时间,却没有任何消息传出来,让杜建昭也不由有些着急,毕竟这种事,最怕拖延之后,变成了迟则生变。
陈楚看了一眼杜建昭,轻轻摇了摇头,“没有消息,就是最好的消息,说明约翰·安蒂奥科那边做的不错,如果这时候传出来什么风声,对我们反而不利!”
点了点头,杜建昭心头安稳了一些,不怪杜建昭有些着急,这是楚科技术成立以来,第一次并购上市公司,而且是一家巅峰时期,市值超五十多亿美金的公司,哪怕现在一路狂跌,市值也在二十多亿美金。
如果能够并购了百视达,那就意味着,楚科技术正式出现在了整个行业面前,不能怪杜建昭有些失态。
就是陈楚,对于能否真的并购百视达,也有些不敢肯定,不是担忧卡尔·伊坎那个吸血鬼,而是担心百视达最后真正的大股东,维亚康姆!
正说着话,桌子上电话突然响了起来,陈楚桌子上有三部电话,其中一部是内部电话,只有楚科技术各部门人员才能拨打,也是为了保密。
另外一部,则是连接的外部电话,楚科技术以外的电话,能够打进来。
最后一部,则是专属的国际卫星电话,可以全时段通过卫星跟国外联络,不过价格可不便宜,一部这样的卫星通讯电话,单月收费都在三万美金以上,不过保密、方便性确实不错,基本上不会生监听、偷听的事情。
眼下响起来的,正是那部国际电话,陈楚和杜建昭对视一眼,拿起了国际电话。
数分钟之后,陈楚放下了电话,向着杜建昭说道,“成了一半,约翰·安蒂奥科帮人人科技拿下了18%的股权,还有7%的股权代理!”
杜建昭长出了一口气,约翰·安蒂奥科拿下来的股权,加上人人影视本身持有4%,人人影视本身就成为了百视达第二大股东,拥有了22%的股权,如果再加上7%的代理权,那整个人人影视基本上就相当于拿到了29%的股权!
面对百视达的母公司维亚康姆的25%股权,人人影视已经有了争夺百视达控股权的机会!
想到这里,杜建昭心头不由有些火热,拿下一家老牌上市公司,不仅是人人影视,即便是人人科技都会让人刮目相看,无数人会重新认识人人科技。
约翰·安蒂奥科的能力,的确非常出众,深耕百视达近20年之久的他,对于百视达实在是太熟悉了。
百视达1985年成立,约翰·安蒂奥科1987年加入,随后带领整个百视达突飞猛进,每17个小时便有一家新的门店开业,要说了解,没有人比约翰·安蒂奥科更了解百视达!
陈楚向着窗外看了过去,楚科技术总部外面,如今已经是愈繁荣,后面街道原本的住宅区,如今已经变成了一排门店,各种小吃摊更是形成了一条新的小吃街。
輜临楚科技术的几条道路,如今已经全部停满了车辆,而且基本上都是宝马、奔驰、奥迪等中高端的车型,这跟当初楚科技术刚搬到这边时,荒凉的场景已经是截然不同。
看了几眼窗外,陈楚的目光却已经飘向了远处,现在还没有消息传出来,不过陈楚感觉,百视达那边现在恐怕很热闹!
何止是热闹,坐在科罗拉多州百视达总部对面的一处咖啡馆内,罗伯特·金索,看到匆忙进出百视达总部的那些人,他能感觉到百视达已经是乱成了一锅粥!
见到无数记者蜂蛹而来,罗伯特·金索目光一缩,他感觉今天到恐怕要见证历史了,关键时刻就要来了,收到风声的北美各大财经、科技媒体,都像是闻着腥味的鲨鱼一样,向着百视达扑了过来。
眼下来的记者,更多是科罗拉多州本地的报社、媒体记者,那些知名的财经媒体如华尔街日报、洛杉矶时报、纽约日报,还有硅谷日报、科技时报等都还没有派人过来。
不过北美各大媒体,都已经开始争相报道,各种风声开始流传起来,让无数华尔街跟北美知名高管厌恶的“华尔街之狼”卡尔·伊坎,终于向百视达出手!
消息一出,瞬间便轰动了整个被华尔街跟北美投资行业,谁都知道卡尔·伊坎会对百视达动手,可没有想到会这么直接。
出现在镜头前的卡尔·伊坎虽然头已经花白,不过目光依旧锐利,他是跟索罗斯一样的人,不过索罗斯是针对那些国家的经济漏洞出手,而卡尔·伊坎则是针对那些上市公司动手。
“我对百视达的遭遇表示心痛,百视达是我最欣赏的公司之一,这么多年我都是在使用百视达来租赁影片!”
卡尔·伊坎面对一家电视台的镜头侃侃而谈,“不过,在约翰·安蒂奥科的带领下,百视达走向了错误的道路,他还想要牺牲股东跟加盟商的利益,来保住自己的地位,我不能容许有这样的事情生,这一切错误的琴弦需要拨正!”
几乎是毫无掩饰,卡尔·伊坎明确提出,要将约翰·安蒂奥科罢免的态度,然后由他入主百视达。
等到卡尔·伊坎进入百视达的时候,他这段讲话,已经开始疯传整个媒体行业,百视达全球各地的加盟店这时候,都紧张的等待着今天的结果。