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归来仍是那个少年

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256、第二条护城河

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洛修在会议室白板上画了几个圈,代表着几个主要对手,而饭团因为先发优势,目前的圆圈最大。“我去见过很多投资人,他们大多数人都认为这个生意的本质是零和博弈,大家相互砸钱,中途不断有人玩不下去,输掉所有,直到这个游戏剩下最后一人,吃掉场内所有资金。”洛修说完这句话,用一个大圆圈住所有小圆,继续说:“当市场只剩一家的时候,他就拥有了定价权,消费者只能被迫接受高价,而合作商家只能被征收高额扣点,平台两头通吃,收割市场。”“这话难道有什么不对吗?”李山问。“对,但不绝对。”“修哥,你就别卖关子了,快点说吧!”李山都要急死了。“如果商业就这么简单,那么谁钱多谁一定笑到最后,那么这个世界不会有新公司崛起,巨头会越来越大,帝国永远不会倾倒,勇士永远无法战胜巨龙。”洛修走到窗边,望着窗外滚滚江水:“事实上这个世界没有永盛的帝国,没有不可击败的巨龙,那些不被看好的,没有资源的小公司也在飞速发展。”当年没人看好淘宝能击败eBay,未来也没人看好拼夕夕能够在电商领域抢占一席之地。“如果我们仅仅靠砸钱赢了对手,那么未来我们想要提价把钱赚回来的时候,马上会有新的对手抱着钱过来和我们对砸,我们终有一天会被一轮又一轮的对手耗光所有的钱。“我们那些对手会以为自己是勇士,不断冲向我们这条巨龙。“钱永远是最重要的,没钱肯定做不了,但我们的对手同样有钱,除了钱之外,我们得拥有属于我们自己的优势。“我们必须挖一条更深的护城河,一条他们无论怎么砸钱也填不平的河。”洛修继续继续在白板上写下几个词:用户、产品、服务。“我们的对手现在都在花钱干嘛?”洛修问。“掠夺用户。”李山没有多想便直接回答。“没错,他们花钱打广告,花钱补贴,都是为了获取更多用户,互联网有个词叫获客成本,也就是获取一个用户要花多少钱。“他们认为用户是属于自己的资产,认为用户是房子的一块砖,但其实不是,花钱买来的用户,如果无法在你的平台获得优质的服务和产品,他们会流失的。“我们当然也需要花钱打广告获取更多用户,但把这些用户留住,才是我们的核心竞争力。”说得轻巧,每个人都知道要把用户留住,但要怎样做才能留住呢……李山没有把心里话说出来,因为他知道洛修这么说,肯定有他的办法。洛修在“服务”这两个字上,画了一个圈。“我们饭团之前一直很重视服务,我们与外卖相结合,建造属于自己的城市配送体系,打造一小时到家的服务,这是目前其他团购网站做不到的,这是我们第一条护城河,也是我们暂时领先其他团购

平台的主要原因。”洛修在“产品”两个字上,再次画一个圈。“我们搞团购平台,最终目的是把产品卖给顾客,而顾客来我们平台,根本目的也是为了买到实惠好用的产品,接下来,我们要在产品端建立第二条护城河。”李山提出疑问:“可是我们卖的产品,对手也可以卖,品如的产品线也不够广,远远不足以支撑饭团的需求。”洛修反问:“你知道我们上个月的团购业绩为什么那么高吗?”李山想都没想便回答:“因为我们有苹果手机。”“具体来说,因为我们是苹果今年电商渠道独家经销商,且我把大部分的货给了你,只留了一小部分给淘宝和京东。”一直默默不说话的关诗雨也提出疑问:“可是苹果这种不可替代的品牌也不多啊?”洛修微微一笑,“我们手上只有宝洁的时候,顾客可以选择联合利华,我们手上只有杜雷斯的时候,顾客也可以选择杰士邦,但我们手上有一万个品牌呢?”“一万个品牌?我们公司得有多少人,才能运营那么多品牌?”李山对这个大胆的想法表示震惊。一个标准的代运营团队,得有店长、推广、设计、活动专员、客服……少则几个人,多则几十人。不敢想象,一个几十万人的公司,管理起来的难度有多大。关诗雨补充说:“我们短时间内找不到那么多品牌,也不可能拥有那么多员工吧?”洛修胸有成足地说:“我们这两年双十一的销量太炸了,特别是上个月做完双十一,我们公司的电话已经被打爆,无数的企业想和我们合作。”现在电商刚刚兴起,大家都还不知道怎么运营一间店铺,特别是传统的企业,他们更加搞不懂电商。对他们来说,最好的方式是找一家成熟的电商运营公司帮他们开发电商渠道。显然,没有哪家公司比品如更专业。洛修为此专门成立一个庞大的招商部,用于对接这些品牌。李山再次提出疑问:“就算有那么多品牌,那人手方面我们怎么解决呢?”“对于那些利润足够高的一线大牌,由我们自己来运营,也只有我们才能服务好他们,而对于二、三线的品牌,我的设想是分包出去。”洛修这两年的暴富,整个大学城的学生都看在眼里。也由于他的带领下,无数学生毕业后开始了电商创业,更别提那些本来就是电商专业的学生。他们这种两、三人的小工作室,面临最大的困境是货品与资金两大难题。他们手上没有好的品牌,也没有足够的资金开创自己的品牌,始终没办法把生意做大。这时候如果洛修可以给他们启动资金,给他们品牌,给他们创业指导,他们能够发家致富的概率会大大提升。再加上周边各种配套设施,足以吸纳全国各地的电商人才奔赴羊城。当洛修手上掌握了几千家电商工作室,上万个品牌,几十万的

从业人员,这条护城河就算建成了。别人投入再多的钱,也无法复制,因为机会就只有这一次。


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