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归来仍是那个少年

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440、大数据杀熟

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洛修自从收购这个小破站后,顿时引起其他视频平台的关注。他们都有点担心这个行业出现新的搅局者。而洛修又是他们最不想看到的人之一。毕竟这人总是不按套路出牌,让人防不胜防。第一个月,他们看到这小破站只是进行了常规的优化。除了页面看起来更美化,系统变得更流畅之外,并没有太多的动作。而到了第二个月,终于看到他往里面砸钱了。流量瞬间暴增十倍,让很多同行开始担忧。这人引流的手段太强大了。不仅自身拥有巨大流量的头条新闻和斗虎平台,而且他在微博等非自有的平台里,也控制着大量的网红达人。各大平台一起发力,瞬间就将B站奶了起来。他们很担心这样奶下去,小破站会跟爱奇艺、乐视、企鹅视频等新兴平台抢用户。甚至乐视等平台的投资人,开始考虑要不要减少投资,降低风险。当你知道这个行业有已经存在一头猛虎的时候,肯定不会再对这个行业抱太大希望。不如去其他行业寻找机会。紧接着,他们发现这个小破站开始了迷之操作。首先是限制新用户的功能使用,必须通过复杂的考试,才能成为真正的会员。其次在内容的推送上,也对新用户极其不友好。这简直就是在赶人。果不其然,新来的这些流量,能够存留下来的并不多。“这个洛修想干什么?收购这个平台是为了小圈子的自娱自乐吗?”“如果只是为了自娱自乐,他没必要收购,如果想做大,那为什么要赶跑用户呢?”“一个平台能不能做起来,最重要的一个参考数据是新用户的存留率,这个B站的新用户存留率太低了,注定只能是一个小众平台,成不了大事。”“没错,别人为了吸引新用户,都在想尽办法讨好新用户,给新用户更多的好处。”“老用户反而是用来收割的,没必要对他们太好,毕竟花了那么多钱养起来,肯定要‘杀熟’。”……“大数据杀熟”是互联网平台普遍的做法。大数据杀熟的方式也有很多种。最基础的方式是,同一件商品,新老用户看到的价格直接不一样。他们通过在老用户身上赚到的钱,去补贴新用户,从而获取更多新用户。而有些公司,在国内成熟且近乎垄断的市场卖高价,然后将赚来的钱补贴国外的新市场,内外市场差价距大,这也算是一种杀熟的行为。不过这种方式很容易被用户识穿,从而引起老用户的不满。第二种方式是根据老用户的消费习惯,对高消费的用户群体,推送高价格的商品,逐步地提高他们在平台的消费水准。而对于低消费的用户群体,则生成各类的优惠券和价格组合,通过薄利多销的方式,提高他们的消费。这种方式则相对比较隐蔽,不容易被觉察,用户即使想要维权也很难举证。其他的杀熟方式还有很多。

谷不同的平台,根据其特点,都有着一套自己的杀熟手段。他们普遍认为,老用户已经习惯使用这个平台,轻易不会离开。因此可以在他们身上赚更多的钱。而新用户初来乍到,对你没有什么感情,看到你费用太高,马上就走人了。然而他们看到洛修反其道而行之,顿时感到很不理解。如果你本身老用户数量很庞大,那还好说,依靠老用户就能活得很好。但你本身就只是一个小破站,就一个小圈子,靠着这点人,根本养不活自己。想要赚到钱,肯定需要依靠大量的新用户。“我看这个洛修也不是每个行业都能做好的,做视频平台他就是不行。”“但他能够把那么多事情做好,已经很厉害了。”“没错,人无完人,没必要对他那么苛责。”“如果只是这一次的失败,当然没必须苛责,但他下一次再失败,再下一次还失败,那就说明他已经不行了。”……来自行业的这些评价传到B站员工耳中,大家顿时感到压力很大。自从平台被洛修收购之后,这些员工从原来窄小的办公室搬了出来,到了现在这个天堂般的办公楼。新老板对他们完全的放任,让他们去做自己想要做的事。共同把这个平台打造成自己梦想中的家园。因此这两个月以来,每个人都充满斗志,平台也一天天变好,志同道合的用户也越来越多了。即使前一段时间受到了外来流量的冲击,但他们很快提高了门槛,平台很快恢复了平静。现在他们听到这些传言,顿时觉得自己是不是太过于任性,太过于不把大老板的利益放在眼里了。为了任性地建造自己理想的家园,而忘记给老板赚钱。自己是不是辜负了大老板的信任?于是在B站内部的周会上,有人向老陈提出说:“我们是不是应该稍微地放宽会员的准入门槛,让数据报表变得更好看一点?”“我们暂时又不需要对外融资,为什么要追求数据报表的好看?”老陈很不解地说。“为了让大老板宽心一点啊,他毕竟在我们身上花了那么多钱,如果长期没出成绩,我担心他会有意见。”另一名员工也接口说:“外面资本对我们的评价也很差,这让老板的面子也有点过不去吧?”老陈听后笑了,“你们放心好了,大老板比那些评论家看得都远,比我们看得也都远,他不会追求现在数据的好看,而是看我们的基础有没有打好。”他顿了顿,继续说:“至于外人怎么评论,我们没必要听他们的话,时间会证明,我们才是对的,我们唯一要听的,是用户的意见。”“我们继续这样做下去,大老板真的不会有什么意见?”大家还是不那么放心。“你们懂大老板还是我懂?我说没事就没事!”…………(PS:求月票、推荐票。)


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