江杰在针灸推拿科的工作很顺利。每天15个病人，江杰大约要用3个小时，有时候中间耽搁一会，他就需要3个半小时。
反正是一下午，加点班也无所谓。
病人有序进院就好了，医院不再拥挤了。病人头一天进来，不吃早饭，来做检查，第二天上午所有的结果都出来了，检查没有大问题，第二天下午做推拿，做完检查再住一天观察，住满3天就出院。
这就是有序。
当然，也有的人提出来一些异议，“有些检查没有必要啊，这不是过度医疗吗？医院你们也不能一心一意赚我们的钱啊。”
遇到这样的病人，针灸推拿科的彭主任等会解释，把每一项的检查意义告诉患者，大多数人都理解。
对对，应该，这也是医院对我们的关心，再说，这些检查大部分可以报销，我们自己出的钱很少了。
当然也有不讲理的。
“我只是来治疗颈椎病，你们做一大堆检查什么意思嘛？这不是过度检查是什么！这样不行！你们应该立即改正。”
彭良想，改正，我改正了，我们针灸科吃西北风。
实在是讲不通的，彭良会有最后一招，“如果你觉得我们这里贵了，那我不留你，你可以选择便宜的地方治疗。我们不赚你1分钱，这你没有说了吧！你的1分钱，我也不赚，行不行？”
到了这个程度，几乎就不会再有争执了。
但是，还有个别的人，死扛到底。
“你们治疗我的颈椎病，与肝脏、肾脏有毛关系？与癌症也没关系，检查这么多，你们就是搞创收！就是过度检查！”
病人是一个小知识分子，教过40年的书，生活就和做作业一样，每道题，每件事都较真，绝对不允许出错。出错了，就必须纠正，就必须接受训斥。
现在，他就在训斥彭良。
彭良见他年龄够大了，先是不和他正面交锋，采取迂回策略与他周旋，谁知，他见彭良躲躲闪闪，知道他们理亏。他乘胜追击。
“你们这种搞法，是没有医德的表现，我要投诉！”老人亮出来最后的底牌，他知道这张底牌很管用，很多次，他就是利用这个王炸获胜的。
听到投诉，彭良生气了。
“老王老师，这话讲到这里了，那我就跟你理论一番。你去了解，哪个三级医院住院治疗颈椎病不是8千1万？甚至2万的都有。我们大约是6千。关键还不是钱的问题，疗效！是疗效！”彭良耐烦解释。
“你们做推拿，又不需要成本，就是一些体力啊！外面做一个泰式按摩也只要180！”这就是老王老师的逻辑。
“哼，我们做一个颈椎推拿只需要68元！你是说，江杰的推拿还抵不得外面做一个泰式按摩？”彭良说话的语气开始变了。
“人家是商业，你们医院是公益。公益就不应该赚钱。”老王老师的理由很官话。
“好，我承认我们是医院，不是娱乐场所，不和他们比。我们还是谈医疗。治愈一个颈椎病，吃药是没有效果的，一般是需要手术，手术做下来，没7万8万，也要3、4万。你会说，这钱并不多，因为是做手术，手术才几万，你会甘心情愿出这钱。而我们是不给你开刀，就给你治愈了，你认为我们收6000不合理？”
“我不管这个合不合理，我只问你，检查心脏彩超与治疗颈椎病有什么关系？你检查癌胚抗原又有什么意义。我们又不是来体检的。这不是滥检查是什么？”
他们你一句，我一句，争论个不休。
旁边的病人不乐意了，有的人出来抬杠。
“这位老王老师，我们在一旁也听了很久了，也听明白了。我觉得你不是来看病的，是来抬杠的。如果你要抬杠，你找他们医院领导去。别在这里耽误我们治病。6000元，能请到江杰帮我们治疗，我们都觉得太便宜了。”
说话的是一个戴眼镜的病人，他也是老师。
这老师吧，伏案工作一辈子，最容易得颈椎病。
“你应该明白一个道理，治病，治好是应该的，绝不能因为技术好就乱收费，就提高医疗费用，不能捆绑搭车收费。我们是就事论事。你们是羊羔，你们任由人宰割，我不行，我要去告！告到市里，告到媒体！”王老师一副倔强的模样，别说有多讨嫌了。
彭良一辈子老实人，今天遇到不讲理的，还说要告到媒体。
医院就怕媒体，他给你一报道，你再有理也没用，一面之词，等于给你定罪，网民又最容易上当，喜欢听一面之词，到时候老王老师真的捅出去，那还得了。
正准备妥协，江杰来了。
彭良把江杰拉到一边，把这件事讲了一遍。
江杰的脸色变了两次，说：“没事，让我来。”
他再次来到病人中，说：“那位是老王老师？”
“我。”
“好，你说，你有什么意见？”
“我对你们收费有意见。”
“嗯，你认为治好你一个颈椎病，该收多少钱？”
“我算了一下，你们很多的检查是过度检查，应该剔除来，最后，只剩下2000元左右。”
“哦，也就是说，你只愿意出2000元，是吗？”
“对的。”
“那行，你请！”
“你什么意思？”
“什么意思？你出不起价啊，你只愿意出2000元，那你就去2000元的医院，我这里是6000元，没办法，我不贱卖。”
“医疗是商品吗？医疗不是商品！医疗是公益产品。”
“公益？呵呵，你做公益，你去做，我做医生，我必须赚钱养医院，养活职工。我们医生护士不是不吃草的马。更不是机械人。我们首先必须赚钱养活自己了，才能为病人看病。你可以走了，不要耽搁别人看病。”
“你怎么可以这样，顾客是上帝。”
“你是上帝吗？我不伺候你！在我眼里，你就是魔鬼！”
“好，好，你敢骂我，我媒体曝你的光！”
“曝光？哈哈，你别吓我，我真的会被吓死！我跟你说，我一不抢二不偷，帮病人治病，治好一根颈椎，仅仅收费6000元，而且医保报销了3000多，你自己才出2000多，你曝光？曝我什么光？我偷了抢了？”
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